MODALITATI DE LIVRARE

Livrarea la nivel national este de 2-4 zile zile lucratoare, functie de destinatie, din momentul primirii confirmarii existentei pe stoc a produselor comandate de la un operator ANCO POLAR si a inregistrarii platii in sistem.

In cazul produselor care nu sunt pe stoc sau a produselor cu livrare “la comanda”, termenii de livrare difera. Odata ce am agreat impreuna un termen de livrare, facem tot ceea ce tine de noi pentru a ne respecta partea de contract.

1.Livrarea catre client a produselor achizitionate,  prin intermediul unei firme de curierat.
Procesarea si expedierea se face doar in zilele de luni pana vineri, in intervalul orar 9:00 – 18:00. Comenzile online sau cele sosite pe email vineri dupa ora 18:00 sau in weekend vor fi procesate in prima zi a saptamanii urmatoare. Dupa efectuarea unei comenzi vei fi contactat telefonic de un operator al firmei noastre, pentru confirmarea comenzii. In functie de destinatie, livrarea prin curier a produselor se face in 2-4 zile.

Pretul aferent serviciului de transport se stabileste si se evidentiaza separat si este purtator de TVA. Acesta este comunicat cumparatorului inainte de emiterea facturii prin telefon sau electronic si va fi inclus in factura.

Ulterior iti vom trimite prin e-mail informatii despre comanda ta. AWB-ul il vei primi si prin SMS, imediat dupa ce expediem coletul.

2.Livrarea gratuita in Brasov si localitatile limitrofe.
Livrarea se face gratuit pentru comenzile ce contin produse instalate si livrate de ANCO POLAR.
In cazul in care ai comandat si montaj pentru produsele achizitionate, poti alege ca livrarea sa fie facuta chiar de catre echipa de instalare chiar la data montajului.